Компания по производству домашней вентиляции HRV жалуется на радиорекламу конкурента DVS

Поделиться этой статьей

Компания по производству домашней вентиляции HRV пожаловалась, что реклама конкурента DVS вводит в заблуждение. Фото / 123рф

Компания по производству домашней вентиляции DVS удалила радиорекламу, в которой хвалилась своей продукцией местного производства, после того как ее главный конкурент HRV подал жалобу, утверждая, что она вводит клиентов в заблуждение.

Но хотя компания заявляет, что можно утверждать, что реклама не нарушала никаких стандартов, она согласилась добровольно отозвать ее, поскольку защита рекламы «не стоила того, чтобы тратить на нее время».

В рекламе, транслировавшейся по радио Хаураки 22 мая, говорилось: «Не все домашние системы вентиляции одинаковы. Отличие DVS в том, что их системы разработаны здесь, в Новой Зеландии, для наших уникальных условий».

Далее в нем говорится, что системы улучшили здоровье более чем «четверти миллиона новозеландцев».

Cristal Air International, владеющая конкурентом HRV, подала жалобу в Управление по рекламным стандартам ASA].

Они утверждали, что реклама вводит в заблуждение, поскольку подразумевает, что продукция конкурентов не была разработана на местном уровне и не принесла такой же пользы для здоровья, как система DVS.

«Все домашние системы вентиляции HRV с гордостью спроектированы и собраны в Новой Зеландии с учетом всех условий Новой Зеландии», — сообщили в HRV властям.

HRV заявила, что и DVS контролируют около 80 процентов рынка домашней вентиляции.

Хотя в рекламе DVS не упоминалось имя HRV как ее главного конкурента, учитывая доминирование на рынке двух компаний, DVS должна была обратить внимание на продукцию HRV, говорится в жалобе.

Реклама рисковала очернить репутацию HRV, наводя на мысль, что это некачественный оффшорный продукт, говорится в сообщении.

ASA взаимодействовала с обеими компаниями при рассмотрении жалобы. В конечном итоге DVS согласилась удалить рекламу и заявила, что больше ее использовать не будет.

Согласно процедуре властей, если рекламодатели добровольно соглашаются удалить рекламу, вопрос считается решенным. Сам орган власти не высказал мнения по поводу рекламы и того, нарушает ли она какие-либо стандарты.

Но хотя DVS удалила рекламу, это не следует воспринимать как признание вины, сказал ее руководитель.

В беседе с NZME управляющий директор Тони Сандес заявил, что компания не намерена специально нацеливаться на HRV или наносить ущерб репутации своих продуктов.

«Это не тот вывод, который мы намеревались сделать. На рынке есть ряд других игроков, созданных не в Новой Зеландии».

В конце концов, приближаясь к самому загруженному для бизнеса периоду года, компания сочла, что защита рекламы не стоит затраченных усилий.

«После разговора с нашей маркетинговой компанией мы посмотрели на это и подумали, что можем это оспорить. Но мы посмотрели на жалобу, а также на затраченное время и усилия, и, если быть совершенно откровенным, на это не стоило тратить время».

Сандес не был уверен, как долго эта реклама находилась в ротации, но сказал, что это было лишь короткое время.

Поделиться этой статьей