Семья из Флориды хочет, чтобы компания по производству бассейнов завершила работу через 2 года, 46 тысяч долларов

Прошло два года с тех пор, как бабушка из Пунта-Горды рассказала, что они с мужем подписали контракт на строительство подземного бассейна. Как видите, работа не закончена.

Пара говорит, что компания по производству бассейнов дает им отговорку и не говорит, сколько времени это займет. Им нужна была помощь, поэтому они обратились к репортеру WINK Investigates Селин Макартур.

Шарлин Дэймери написала мне письмо.

«Дорогая Селин, я чувствую себя виноватым, пишу тебе о нашей проблеме, в то время как у многих других людей после урагана возникли еще более отчаянные проблемы, но мы нуждаемся в помощи и не знаем, куда еще обратиться…»

Я навещаю ее дома, чтобы узнать, что происходит.

В этот солнечный день температура 89 градусов. Шарлин хотела бы освежиться в бассейне со своими внуками, но они не могут. Сейчас это глубокая, сухая и потенциально опасная яма, облицованная бетоном.

«Мне просто хочется плакать. Мы так долго ждали, пока этот бассейн будет готов», - сказала Шарлин.

В июне 2021 года Шарлин и ее муж подписали контракт с Grant Pools в Порт-Шарлотте. Общая стоимость: 57 750 долларов.

Спустя почти два года и выплаты в размере 46 200 долларов бассейн все еще нуждается в ремонте, воде и клетке. Согласно законам Флориды, клетка должна быть поднята до того, как бассейн наполнится.

«А теперь они в полной неподвижности, потому что мы ждем клетку», — сказала Шарлин.

По ее словам, в 2021 году компания Grant Pools наняла субподрядчика для выполнения этой части проекта: Superb Aluminium and Screening.

«После того, как мы подписали контракт, компания по производству клеток приехала, провела замеры и получила разрешение», - сказала Шарлин.

Разрешение было одобрено в сентябре 2021 года, но, по ее словам, компания так и не вернулась, а срок действия разрешения истек.

«Мы пытались проявить понимание, но не получили ответов», - сказала Шарлин.

Она пыталась.

Шарлин показала мне текстовые сообщения за два года от своего контактного лица в Grant Pools: продавщицы Ники Уиллетт. Шарлин расспрашивала ее о клетке с мая прошлого года. Это год вопросов.

«Я уверена, что доставляю себе неприятности, когда пишу сообщения и задаю вопросы, и обычно получаю одно слово или короткие ответы», — сказала Шарлин.

Перенесемся в апрель 2023 года. Уиллетт заявила, что Superb Aluminium и Screening «отправили официальное письмо от своего адвоката об отмене всех наших клеток». Она не приложила копию этого письма и не представила запасной план.

«Мы не видим конца этой проблеме», - сказала Шарлин.

Шарлин было достаточно. Она спросила Грант Пулс, может ли она поставить временный забор, чтобы его можно было закончить, пока они найдут новую компанию по производству клеток. Она говорит, что они согласятся только в том случае, если она заплатит оставшуюся часть контракта: 11 550 долларов. Но это дало бы компании по производству бассейнов все деньги, не выполнив при этом всей работы.

«Мы отказываемся это делать, потому что тогда у них не будет стимула следить за тем, чтобы клетка была поднята», - сказала Шарлин.

Я отправился в путь, чтобы получить ответы на некоторые вопросы. Первая остановка: Грант Пулс. Сотрудники не ответили на мои вопросы и сказали, что мне нужно «позвонить в компанию». Grant Pools принадлежит компании Holiday Pools of West Florida в Сарасоте. Я позвонил им с парковки. Меня отправили на голосовую почту.

Тем временем, через 10 минут после того, как я вошел в Грант Пулс, они написали Шарлин по электронной почте.

Менеджер проекта Рэнди Киркланд заявил, что его электронная почта не работает… владельца не было в городе… и он надеялся получить от него известия на этой неделе.

«У нас есть оправдание за оправданием», — сказала Шарлин.

Следующая остановка: Superb Aluminium and Screening. Я позвонил, когда мы приблизились к фирме, которая работает в этом доме в Порт-Шарлотте. В их голосовой почте говорится, что они не хотят, чтобы кто-нибудь приходил без предварительной записи. Итак, я оставил сообщение.

Они перезвонили и назвали имя и номер своего адвоката: Рич Маркоу. Он не отвечал на мои вопросы. Более того, он сказал мне, что даже не подтвердит и не опровергнет, что представляет Superb Aluminium and Screening! Для меня это необычный ответ, поэтому я попросил местного эксперта по правовым вопросам высказаться.

«Когда вы пытаетесь узнать точку зрения другого человека, а он не хочет с вами разговаривать, это тревожный сигнал. Если он просит вас позвонить его адвокату, а вы звоните его адвокату, а он не может подтвердить или отрицайте, есть еще один красный флаг», — сказал Скот Голдберг.